ZAGREB - Usluga prenosivosti broja - koja omogućava korisnicima da svoj broj sa svim identičnim znamenkama zadrže prelaskom drugom mobilnom operateru - bit će dostupna tek za šest mjeseci. Proizlazi to iz odgovora koje smo dobili od operatera, stručnjaka i regulatora (Agencija za telekomunikacije) , a nakon što je probijen još jedan rok za uvođenje te usluge koja omogućuje korisnicima da lakše i jednostavnije donesu odluku o promjeni operatera, ovisno o tome tko nudi najpovoljnije uvjete. Naime, prvotno je Agencija za telekomunikacije odredila operatorima da uslugu trebaju uvesti u studenom prošle godine. Operateri su se počeli pravdati i “navlačiti” odgode, pa su dobili novi rok za 2. travanja ove godine. Taj datum je prošao, no usluga još nije zaživjela. Agencija nije poduzela nikakve mjere, niti ikoga kaznila, već je operatorima odobrila još jednu odgodu, do konca ljeta.
- Tele2 je zatražio odgodu jer imaju posla s vraćanjem sustava naplate u Hrvatsku, pa ta dva procesa objedinjavaju i treba im vremena. Ova dva velika stara operatora po prirodi stvari ne žure s uslugom prenosivosti broja jer će im ona donijeti odljev korisnika.
Budući da je zadaća regulatora najmanjem operateru poticati rast, uvažili smo zahtjeve i odobrili prolongiranje roka do konca ljeta. Inače je potrebno oko godinu i pol za uvođenje takve usluge na tržište, što će i u Hrvatskoj otprilike biti vremenski okvir u kojem će se ponuditi usluga - rekao nam je Juraj Mužina iz Agencije.
Oba stara operatora poručuju kako se pripreme odvijaju i da će biti spremni kad svi na tržištu budu spremni, dok u novom operateru Tele2 kažu:
- Imamo tehničko rješenje koje smo implementirali već na mnogim tržištima. U Hrvatskoj čekamo potrebnu koordinaciju s Agencijom i ostalim operaterima.
I dok sva tri operatera uglas poručuju kako nisu oni krivi što usluga kasni, u čemu ih podržava i sam regulator, jedini koji trpe su korisnici jer im se ta obećana usluga uskraćuje. Iako postoje i obećanja sa službenih sastanaka kako će operatori svoju opremu instalirati do početka ljeta, a testirati je i početi koristiti do konca ljeta, upućeni stručnjaci tvrde kako će biti još odgoda i da će se usluga možda uvesti tek ujesen, ako ne i krajem godine.
Zvučna poruka za upozorenje
Problem koji se javlja kad korisnici prenesu broj kod novog operatera jest činjenica da pozivatelj tog broja više ne zna obavlja li poziv unutar mreže ili u nacionalnom roamingu. Primjerice, moguće je da netko poziva broj s predbrojem 098, a da je pretplatnik otišao u VIPnetovu mrežu. Budući da je velika razlika u cijeni razgovora unutar mreže ili s drugim operaterom, operateri će morati osigurati glasovnu poruku koja će pozivatelje upozoravati da je broj koji zovu sada u drugoj mreži.
Izvor: Jutarnji.hr
