U redakciju Portala stigao je mail čitatelja koji je opisao svoje iskustvo s autobusnom linijom 2 prema Splitu, tvrdeći kako su putnici čekali autobus koji nije došao na stanicu, a da pri tome nisu dobili nikakvu informaciju o otkazanom polasku, zbog čega je nekolicina ostala čekati, dok je dio njih na kraju bio prisiljen potražiti alternativni prijevoz.
Prema navodima čitatelja, u četvrtak, 25. lipnja, nekoliko putnika čekalo je autobus na stanici u Kaštel Štafiliću, uz magistralu u smjeru Splita. Polazak je prema voznom redu bio predviđen za 9.20 sati.
Kako autobus nije stigao ni deset minuta nakon predviđenog vremena, putnici su provjerili aplikaciju za praćenje vozila. Tamo, tvrdi čitatelj, autobus uopće nije bio vidljiv. Ipak, ostala je nada da je riječ o tehničkoj pogrešci jer se, kako navodi, i ranije događalo da pojedine linije nisu prikazane u aplikaciji, iako prometuju.
Vrijeme je prolazilo, a autobusa nije bilo. U 9.40 sati prošao je autobus u suprotnom smjeru, prema Zračnoj luci, no zamjenskog vozila za liniju prema Splitu nije bilo.
– Računali smo da će se autobus pojaviti s otprilike 40 minuta kašnjenja, no ni tada ga nije bilo – opisuje čitatelj.
Autobus se nije zaustavio
Ni aplikacija ni internetska stranica za praćenje vozila, tvrdi, nisu prikazivale polazak prema Splitu. Potom je, u 9.54 sati, autobus ipak stigao do magistrale, ali je, prema riječima čitatelja, samo prešao u srednju prometnu traku i nastavio vožnju pored putnika koji su čekali na stanici, bez zaustavljanja.
Sljedeći redovni polazak bio je tek u 12 sati.
Dio putnika, navodi, odlučio je pješice otići do druge autobusne linije, dok su neki naručili taksi putem aplikacije, za što je potrebno izdvojiti oko dvadesetak eura.
Posebno ističe kako ni nakon događaja nije pronašla nikakvu obavijest o otkazanom polasku, iako su na službenim stranicama bile objavljene informacije o pojedinim večernjim otkazivanjima na drugim linijama.
- Možda je putnik lud kada se zapita ima li prevelika očekivanja od Prometa. Kašnjenja se događaju svugdje, nismo jedinstveni po tome. Međutim, izgleda da je zamjenski autobus ili u najmanju ruku obavijest o otkazanom polasku, izvan sposobnosti Prometove IT infrastrukture. Mala crvena sličica i tekst "OTKAZANO". Možda bi putnici ranije otišli na drugu autobusnu liniju. Možda bi se svi mogli osloniti malo više na javnog prijevoznika. Pa da je i krenuo sa 40 minuta kašnjenja, barem bi putnici bili u autobusu na navedenoj liniji. Najbitnije je da su cijene putnih karata korigirane pred sezonu. Najbolji omjer cijene i nekvalitete - poručuje naš čitatelj.
